Kiekvienas naujas „Ice Casino“ narys anksčiau ar vėliau susiiduria su paskyros patvirtinimo procedūra. Tai nebuvo biurokratinis trukdis – labiau jūsų saugumo garantas. Mes, „Ice Casino“ komanda, šį procesą pavadintume KYC („Know Your Customer“) ir traktuojame viena svarbiausių atsakingo lošimo dalių. Šiame vadove paeiliui paaiškinsime, ko laukti, kokių dokumentų prireiks ir kaip sklandžiai pereiti visus etapus, kad pinigų išmokėjimas niekada nevėluotų.
KYC – tai tarptautinis finansinis standartas, reikalaujantis, kad, kad lošimų organizatoriai aiškiai identifikuotų, kas naudoja jų siūlomomis galimybėmis. „Ice Casino“ šią procedūrą atlieka ne tik todėl, kad to prašo licenciją suteikianti institucija, bet ir siekdami saugoti jus nuo tapatybės grobstymo bei pinigų skalbimo. Trumpiau kalbant, mes ketiname būti žinantys, jog premijas gaunate jūs, o pavedimus gaunate tik jūs pats.
Ši procedūra iš pirmo pasižiūrėjus gali atrodyti kaip papildomas veiksmas, tačiau būtent ji suteikia mums palaikyti aukštą saugumo standartą. Kai kiekviena paskyra yra patvirtinta, sumažėja sukčiavimo atvejų, o teisingi dalyviai gali džiaugtis greitesniais finansiniais pervedimais. Be to, KYC prisideda mums užtikrinti, kad nepilnamečiai asmenys neturėtų galimybės patekti žaidimų.
Pabaigtas patvirtinimas nėra laikomas vienkartinis veiksmas. Tam tam tikrais atvejais, ypač tada, kai padidinate savo mėnesinius indėlių ribas arba pasiekiate didelį laimėjimą, galime reikalauti atnaujintų dokumentų. Tai normali procedūra, kuri padeda užtikrinti jūsų paskyrą veikiančią ir saugomą nuo bet kokių įsilaužimų. Taigi, KYC yra jūsų virtuali apsauga.
Pirmojoje vietoje tarp veiksnių, dėl kurių KYC paraiškos atmetamos, yra neįskaitomos nuotraukos. Mėginimas nufotografuoti dokumentą esant prastam apšvietimui, su blykste arba pro apsauginį dėklą praktiškai garantuotai baigsis prašymu pakartoti. Mes siūlome dokumentą patalpinti ant tamsaus, vienspalvio paviršiaus ir nuotrauką daryti dienos šviesoje. Kampas turi būti statmenas, kad visi keturi kampai būtų matomi.
Antroji dažna klaida – dokumento galiojimo datos ignoravimas. Pasas arba asmens tapatybės kortelė, kurių galiojimas pasibaigęs net viena diena, yra nebegaliojantis dokumentas. Prieš tai įkeliant, peržiūrėkite datas. Taip pat atidžiai stebėkite, ar adreso įrodymo dokumentas nėra per senas. Sąskaita už elektrą, paruošta prieš penkis mėnesius, neatitinka mūsų trijų mėnesių reikalavimo.
Trečia klaida slypi neatitikime tarp profilio duomenų ir pateiktų dokumentų. Jei vedėte ir pasikeitė pavardė, bet paskyroje dar liko senoji, būtinai pirmiausia atnaujinkite profilį ir tik tada siųskite dokumentus su nauja pavarde. Priešingu atveju sistema automatiškai fiksuos nesutapimą. Tokiu atveju parašykite mūsų palaikymo komandai, kad suderintume senus ir naujus duomenis.
Ketvirtoji, nenaudokite siųsti dokumentus el. paštu, nebent to konkrečiai paprašė mūsų darbuotojas. Visi įkėlimai turi būti atliekami per saugią platformą jūsų paskyroje. El. paštu siunčiami failai nėra tinkamai šifruojami kelionės metu ir gali būti perimti. Saugus įkėlimo priemonė garantuoja, kad jūsų jautrūs duomenys iš karto keliauja į apsaugotą aplinką, be tarpinių stotelių.
Dar prieš pateikiant bet kokius dokumentus, dauguma patikros pradedama jau registracijos formoje. „Ice Casino“ mes reikalaujame nurodyti teisingą vardą, pavardę, gimimo datą, gyvenamosios vietos adresą ir telefono numerį. Šie duomenys privalo visiškai būti vienodi su tais, kurie bus jūsų asmens dokumente. Net nedidelė klaida, kaip, neteisinga vardo raidė ar senas adresas, vėliau gali sukelti vėlavimą.
Registruodamiesi atkreipkite dėmesį, kad sistema automatiškai nustato jūsų IP adresą ir buvimo vietą. Jei mėginsite užsiregistruoti naudodami VPN ar proksi serverį, mūsų saugumo komanda iškart gaus pranešimą. Tokie veiksmai nebuvo draudžiami, tačiau jie beveik visada pratęsia patvirtinimo laiką, nes reikia papildomai nustatyti jūsų tikrąją geografinę padėtį. Optimaliausia registruotis iš savo įprasto įrenginio ir tinklo.
Sėkmingai įvedus formą, iš karto siūlome nustatyti dviejų faktorių autentifikavimą (2FA). Tai nebuvo privaloma norint atlikti KYC, tačiau stipriai padidina jūsų paskyros saugumą. Be to, paskyros, kuriose įjungtas 2FA, dažniausiai patvirtinamos prioriteto tvarka, nes jos aiškiai priklauso tikram, sąmoningam vartotojui, o ne automatizuotai sukčiavimo schemai.
Kai būsite pasiruošę pateikti dokumentus, prisijunkite prie savo „Ice Casino“ paskyros ir eikite į skiltį „Mano profilis“ arba „Tapatybės patvirtinimas“. Ten pamatysite aiškias įkėlimo formas. Pradžioje pasirinkite dokumento tipą, pavyzdžiui, pasą, ir įkelkite pagrindinio puslapio nuotrauką. Sistema nedelsiant parodys, ar vaizdas pakankamai ryškus. Jei kyla abejonių, geriau perphotografuokite iš naujo, nei rizikuokite gauti atmetimą.
Po pagrindinio puslapio paprastai reikalaujame įkelti ir dokumento kitą pusę, jei joje yra svarbios informacijos. Tą patį pakartokite su adreso įrodymu ir, jei reikia, su banko kortelės nuotraukomis. Kai visi failai sėkmingai įkelti, pasirinkite mygtuką „Pateikti patikrai“. Nuo šio momento jūsų užklausa patenka į mūsų atitikties specialistų eilę.
Mūsų komanda paprastai peržiūri dokumentus per 24 valandas, tačiau darbo dienomis dažnai tai įvyksta per kelias valandas. Gavę pranešimą el. paštu, būtinai patikrinkite ir šlamšto aplanką. Jei viskas tvarkoje, gausite laišką su patvirtinimu, o jūsų paskyros būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Nuo to momento visi išmokėjimo limitai tampa prieinami, o kai kurios akcijos atsirakina automatiškai.
Atkreipkite dėmesį, kad proceso metu mes niekada neprašome slaptažodžio ar PIN kodo. Jei gaunate įtartiną laišką, neva siųstą „Ice Casino“ vardu ir reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami susisiekite su mūsų pagalbos tarnyba tiesiogiai per oficialią svetainę. Tai svarbu, nes sukčiai kartais bando pasinaudoti KYC procedūros vardu, kad išviliotų neskelbtinus prisijungimo duomenis.
Standartinis KYC rinkinys „Ice Casino“ sudaro iš trijų esminių kategorijų: asmens tapatybės dokumentų, adreso dokumento ir mokėjimo būdo patvirtinimo. Asmens tapatybei mes naudojame asmens tapatybės kortą, paso kortelę arba vairuotojo pažymėjimo leidimą. Dokumentai turi būti galiojantis, o paveikslėlis – ryški, be atspindžių ir užsklandų. Jokie keisti ar karpyti rinkmenos neleidžiami.
Registracijos dokumentui paprastai pakanka komunalinių paslaugų sąskaitos (elektros energijos, vandens tiekimo, interneto) arba teisėto banko išrašo, pateikto ne anksčiau kaip prieš kelis laikotarpius. Šiame popieriuje turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė ir tikslus adresas, kurį įrašėte sąskaitoje. Mes tikriname, ar adresas atitinka raidė į raidę, todėl jei jūsų dokumente įrašyta „Santariškių g. 5-12“, o profilio nurodėte „Santariškių 5 butas 12“ – bus neatitikimas.
Paskutinė kategorija – apmokėjimo metodo įrodymas https://ices.lt/login/. Jei indėlius atliekate banko kortele, mūsų reikalausime padaryti arba nufotografuoti ją iš visų šonų. Saugos sumetimais galite uždengti tarpinius aštuonis skaitmenis, tačiau turi likti matomi pirmi ir galiniai 4 skaitmenys, jūsų vardas bei galiojimo data. CVV kodo prašome niekada neparodyti – mes jo neprašome ir jokiu būdu nefotografuokite.
Jei naudojate el. pinigines, kaip kaip „Skrill“ ar „Neteller“, reikės pateikti savo piniginės paskyros ekrano kopiją, kurioje aiškiai matytųsi jūsų registruotas vardas ir el. pašto adresas. Visi failai turi būti siunčiami originaliu formatu, geriausia – PDF arba JPEG, o ne įkelti į teksto dokumentus. Aukštos raiškos nuotraukos pagreitina procesą, nes mūsų komandai nereikia prašyti pakartotinių kopijų.
Adreso patvirtinimas dažnai tampa ta vieta, kur žaidėjai užstringa ilgiausiai. Taip nutinka todėl, kad ne visi turi popierines sąskaitas arba jų adresuose naudojamos skirtingos santrumpos. Mūsų patarimas: jei jūsų komunalinių paslaugų sąskaita yra elektroninė, atsisiųskite oficialų PDF failą iš tiekėjo svetainės, o ne fotografuokite ekraną. Ekrano nuotraukos su matomu laikrodžiu ir akumuliatoriaus piktograma dažnai atmetamos kaip neoriginalios.
Kartais, ypač kai žaidėjo laimėjimai viršija tam tikras sumas, mes atliekame papildomą patikrinimą – vadinamąjį „patobulintą deramą patikrinimą“ (EDD). Tai reiškia, kad galime paprašyti jūsų pajamų šaltinio įrodymo, pavyzdžiui, darbo sutarties, mokesčių deklaracijos arba banko sąskaitos išrašo, rodančio reguliarias pajamas. Šis žingsnis nereiškia, kad įtariame jus pažeidimu – tai prevencinė priemonė, atitinkanti aukščiausius licencijavimo standartus.
Ypatingą dėmesį skiriame žaidėjams, kurie naudoja kelias skirtingas mokėjimo korteles arba el. pinigines, registruotas skirtingais vardais. Tokios situacijos iš karto stabdo patvirtinimą, kol nepaaiškėja, ar visos priemonės tikrai priklauso tam pačiam asmeniui. Jei jūsų sutuoktinio kortelė naudojama jūsų paskyroje, mums reikės raštiško jos sutikimo ir abiejų pusių tapatybės dokumentų. Tai apsaugo nuo neteisėto lėšų naudojimo.
Visa papildoma informacija yra tvarkoma griežtai laikantis BDAR reikalavimų. Jūsų dokumentai saugomi užšifruotuose serveriuose ir prieinami tik ribotam atitikties darbuotojų ratui. Praėjus nustatytam laikotarpiui po paskyros uždarymo, visi asmens duomenys automatiškai ištrinami, nebent teisės aktai reikalauja juos saugoti ilgiau.
Visiškai užbaigtas KYC procesas atveria visą „Ice Casino“ funkcionalumą. Pradžiai, įprastos išmokėjimo procedūros sumažėja iki kelių valandų, o VIP žaidėjams – iki kelių minučių. Kol paskyra nepatvirtinta, mes turime taikyti didesnius apribojimus ir apdorojimo laiką, nes negalime būti tikri dėl naudos gavėjo tapatybės. Todėl, jūsų pačių interesas yra atlikti KYC kuo anksčiau, nelaukiant pirmo stambaus laimėjimo.
Be to, patvirtinta paskyra reiškia, kad jūs galite dalyvauti visose akcijose ir turnyruose be jokių apribojimų. Kai kurios didesnės vertės premijos automatiškai priskiriamos tik tiems nariams, kurių profilis yra visiškai užpildytas ir patikrintas. Taip pat išnyksta bet kokia rizika, kad jūsų laimėjimas bus įšaldytas dėl nebaigtos patikros – tai suteikia nepaprastą ramybę.
Galiausiai, išauga jūsų pačių apsauga. Jei kas nors bandytų pasisavinti jūsų paskyrą, mūsų sistema nedelsdama pastebės, kad įrenginys ar IP adresas neatitinka patvirtinto profilio. Tokiu atveju paskyra laikinai užrakinama, o jūs gaunate pranešimą. Tai veikia kaip asmeninis apsaugos signalas, kurio neturėtų nepatvirtinta anoniminė paskyra.
Pagaliau, patvirtintas profilis atveria kelią į aukštesnius lojalumo lygius. Mūsų lojalumo programa reikalauja visiško skaidrumo, todėl tik KYC užbaigę žaidėjai gali kaupti taškus ir keisti juos į tikrus pinigus. Tai paprasta investicija į savo, kaip pilnaverčio bendruomenės nario, statusą, kuri atsiperka jau per pirmąsias dienas.
Teisingai, dauguma atvejų jūs turite galimybę pradėti žaisti iškart po registracijos. Indėlių priėmimas nėra blokuojamas, nes jūsų tapatybės patvirtinimas paprastai reikalingas tik norint išsiimti lėšas. Vis dėlto, mes stipriai rekomenduojame nelaukti ir dokumentus pateikti iš karto, kad vėliau nekiltų jokių vėlavimų, ypač jei numatote stambesnius laimėjimus. Kai kurios akcijos gali būti apribotos iki pilno patvirtinimo.
Jei gaunate pakartotinius atmetimus, pirmiausia perskaitykite mūsų laiške nurodytą priežastį. Dažnu atveju problema yra specifinė, pavyzdžiui, ne visas dokumento lapas arba per maža raiška. Kai priežastis neaiški, susisiekite su pagalbos tarnyba per tiesioginį pokalbį. Mūsų specialistas gali realiuoju laiku peržiūrėti jūsų failus ir tiksliai nurodyti, ką reikia pataisyti. Retkarčiais užtenka tiesiog kitaip apkarpyti nuotrauką.
Jeigu sąskaitos registruotos kito šeimos nario vardu, pateikite savo banko sąskaitos išrašą, kuriame aiškiai matytųsi jūsų vardas ir adresas. Taip pat priimame oficialius valstybinių institucijų laiškus, pavyzdžiui, iš „Sodros“ ar VMI, jei jie suteikti per pastaruosius tris mėnesius. Pagrindinė tai, kad dokumentas būtų siųstas jums konkrečiu adresu.
Kitas būdas – pateikti registruotą nuomos sutartį, kurioje yra abiejų šalių parašai ir jūsų asmens duomenys. Kai kuriais atvejais galime priimti ir elektroninę gyvenamosios vietos deklaravimo pažymą, kurią galima sugeneruoti per e. valdžios portalą. Ši pažyma turi oficialią patvirtinimo žymą ir yra visiškai teisėtas adreso įrodymas.
Taip, visiškai. „Ice Casino“ naudoja karinio lygio šifravimą (256 bitų SSL) tiek perduodant failus, tiek juos saugant. Mūsų serveriai yra sertifikuoti pagal ISO 27001 ir atitinka griežčiausius Europos Sąjungos duomenų apsaugos standartus. Be to, mes reguliariai atliekame nepriklausomą saugumo auditą, kad įsitikintume, jog nėra jokių pažeidžiamumų. Jūsų dokumentai niekada nėra dalijami su trečiosiomis šalimis be jūsų aiškaus sutikimo.
KYC tvarka „Ice Casino“ yra jūsų saugumo pagrindas, o ne kliūtis. Skirdami kelias minutes dokumentų įkėlimui, jūs pasirūpinate, kad visi būsimi išlošimai bus jūsų žinioje per greičiausią įmanomą laiką. Prisiminkite – patikrinta paskyra dirba operatyviau, yra apsaugota stipriau ir suteikia gausesnių perspektyvų mėgautis žaidimais be jokių suvaržymų.
1. På et øjeblik: Hvad får Chicken Road til at tickeChicken road er ikke bare…
1. A Quick‑Start WelcomeLucky Green Casino invites players who crave immediacy and convenience. The platform’s…
If you’re craving a rush of adrenaline and instant results, Vegas Hero delivers it straight to…
